Dan Marc Factory Service
Técnico superior en reparación de electrodomésticos
Tiempo completo • Central Jersey
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Beneficios/Ventajas
- Vacaciones pagadas
- Plan 401k
- Seguro de enfermedad
- Seguro dental y de la vista
- Seguro de vida
- Vehículo de la empresa
- Horario flexible
- Formación de pago
- Gane una tarifa de $25-$35+/hora, dependiendo de la experiencia, la certificación y la ubicación
- Programa de Bonos Mensuales de la Empresa
Visión general de la empresa
Dan Marc Factory Service se ha establecido como una empresa de servicios líder que ofrece un servicio al cliente excepcional y conveniente. Como la única compañía de W Service de Whirlpool Corporation en los mercados de Nueva York, Nueva Jersey y el este de Pensilvania, recibimos apoyo y capacitación incomparables para dar servicio a sus marcas de confianza, incluidas Whirlpool, Amana, Kitchenaid, Maytag y Jenn Air.
Resumen del trabajo
Estamos buscando técnicos de reparación de electrodomésticos con excelentes habilidades de servicio al cliente.
Responsabilidades
- Se reúne con los clientes en sus hogares o lugares de trabajo y garantiza que los clientes reciban una experiencia de servicio diferenciada en los electrodomésticos de la marca familiar Whirlpool.
- Interactúe con los clientes para determinar los problemas de servicio, explicar las reparaciones necesarias y proporcionar estimaciones según sea necesario.
- Cumpla o supere las métricas de indicadores clave de rendimiento para los incentivos de rendimiento.
- Diagnostique y repare magistralmente todo tipo de electrodomésticos importantes fabricados por Whirlpool Corp., como lavadoras y secadoras, estufas de gas/eléctricas, hornos de microondas y lavavajillas.
- Aprenda y aplique los detalles de la tecnología conectada actual a los principales electrodomésticos.
- Complete toda la capacitación requerida sobre el modelo de competencia técnica y busque de manera proactiva seguir siendo un experto conocedor en la industria de la reparación.
- Conduzca los vehículos de la empresa de manera segura y responsable hacia y desde las ubicaciones de los clientes.
- Utilice dispositivos portátiles para actualizar las órdenes de trabajo en un entorno sin papel.
- Ofrezca constantemente una experiencia de cliente de 5 estrellas
Calificaciones
- Debe ser entusiasta y estar centrado en el servicio al cliente.
- Debe tener al menos 2 años en la industria de servicios de electrodomésticos
- Conocimiento de los principios y procesos para la prestación de servicios personales y al cliente. Esto incluye la evaluación de las necesidades del cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente.
- Disposición para aprender y desarrollar habilidades.
- Debe tener una licencia de conducir válida, con un buen historial de manejo.
- Debe ser capaz de pasar una prueba de detección de drogas previa al empleo, una verificación de antecedentes penales y una verificación de licencia de conducir.
- Capacidad para leer, escribir y hablar inglés (bilingüe siempre es una ventaja)
- Debe ser capaz de levantar o maniobrar 50 libras.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Se prefiere experiencia previa en reparación de electrodomésticos.
Compensación: $25.00 - $35.00 por hora
Este negocio es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al negocio independiente, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de dicho negocio. Todas las consultas sobre el empleo en este lugar deben hacerse directamente a la ubicación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)